Respuesta corta: hay cuatro formas de hacer los eventos RADIAN de las facturas que recibes: la solución gratuita de la DIAN, el módulo de eventos de tu software contable o facturador, un proveedor tecnológico habilitado y una herramienta especializada de acuse masivo. La que conviene depende de cuántas facturas a crédito recibes al mes y de cuántos NIT manejas.
Esta comparativa se verificó el 24 de septiembre de 2026 y solo usa datos públicos: normas de la DIAN y páginas oficiales de cada proveedor. Cuando un dato no está publicado, lo decimos. Aclaración: la escribe el equipo de SisteAcuse, que es una de las opciones comparadas. Por eso cada celda lleva su fuente, para que puedas comprobarla.
¿Qué debe hacer un software de eventos RADIAN?
Un software de eventos RADIAN genera, firma y transmite a la DIAN los mensajes electrónicos con los que el comprador confirma que recibió la factura y la mercancía, y con los que la acepta o la reclama. Los códigos y nombres de cada evento aparecen en el numeral 6.5 del Anexo técnico de la factura electrónica de venta, versión 1.9 (Resolución DIAN 000165 del 1 de noviembre de 2023): la Tabla 8 relaciona los eventos entre sí y los numerales 6.5.5.x definen quién genera cada uno. Este es el resumen:
| Código | Evento | Quién lo genera | Qué debe tener en cuenta el software |
|---|---|---|---|
| 030 | Acuse de recibo de la factura electrónica de venta | Comprador (adquirente) | Es el primer evento sobre la factura recibida |
| 031 | Reclamo de la factura electrónica de venta | Comprador | Se hace por escrito dentro de los 3 días hábiles siguientes al recibo de la mercancía o del servicio |
| 032 | Recibo del bien o prestación del servicio | Comprador | Desde aquí corren los 3 días hábiles para aceptar o reclamar |
| 033 | Aceptación expresa | Comprador | Después de la aceptación ya no se pueden expedir notas crédito ni débito a esa factura |
| 034 | Aceptación tácita | Vendedor (emisor), bajo la gravedad de juramento | El comprador no la registra. Opera si no hubo aceptación expresa ni reclamo en el plazo |
El plazo de tres días hábiles y la aceptación tácita vienen del artículo 2.2.2.53.4 del Decreto 1074 de 2015, modificado por el Decreto 1154 de 2020, en concordancia con el artículo 773 del Código de Comercio. El anexo técnico confirma que el evento 034 lo genera el emisor o facturador electrónico, no quien recibe la factura. Si quieres el detalle de cada evento, revisa qué son los eventos RADIAN y la diferencia entre acuse de recibo y aceptación expresa.
¿Por qué importa? El inciso 10 del artículo 616-1 del Estatuto Tributario y el artículo 34 de la Resolución DIAN 000085 de 2022, hoy compilado como artículo 1.5.4.9.1 de la Resolución 000227 del 23 de septiembre de 2025 (Resolución Única), disponen que la factura electrónica de una operación a crédito o con plazo para el pago es soporte de costos, deducciones e impuestos descontables cuando el comprador confirma el recibido de la factura y de los bienes o servicios mediante mensaje electrónico. En la práctica, un buen programa de eventos RADIAN debe cubrir como mínimo el 030 y el 032, y permitir el 033 o el 031 según el caso.
¿Cuáles son las 4 formas de hacer los eventos RADIAN? Comparativa 2026
La Resolución 000085 de 2022 reconoce que los eventos se pueden transmitir con software propio, con software adquirido, con el software de un proveedor tecnológico o con la solución gratuita de la DIAN. Así se comparan hoy, con datos consultados el 24/09/2026:
| Opción | Plataforma | Varios NIT | Acuse masivo | Programación automática | Límite de documentos | Precio público | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solución gratuita DIAN | Web (portal DIAN) | No documentado | El instructivo describe el proceso factura por factura | No documentada | No aplica | $0 | Abecé DIAN “¿Cómo asociar eventos en la solución gratuita?”, v4 08/2022; Res. 85/2022, art. 22 |
| Módulo del software contable (Siigo Nube, Alegra) | Web | Según el plan | No documentado en las guías consultadas | No documentada | Según el plan | Según el plan del software | Portal de clientes de Siigo; centro de ayuda de Alegra |
| Proveedor tecnológico | Variable | Variable | Variable | Variable | Variable | Bajo cotización | Res. 85/2022, art. 30 |
| QFe Collector | Windows 10 o superior, instalado en el equipo | Sí, organiza por NIT | Sí (030, 032, 033 y 031) | No documenta programación por horario | “Sin límites de lote” | $500.000/año (oferta; precio de lista $600.000) | qfecollector.com |
| SisteAcuse | Web, desde el navegador (Windows, macOS, Linux) | Sí: 1, 10, 20 o 50 empresas según el plan (en el Plan Pyme se pueden sumar empresas adicionales) | Sí (030, 032 y 033) | Sí, auto-acuse con frecuencia configurable | Documentos ilimitados | Desde $150.000/año, IVA incluido | sisteacuse.com/planes |
Facturación gratuita de la DIAN: qué permite y qué no
La DIAN ofrece una solución gratuita para generar, transmitir y registrar los eventos (art. 22 de la Res. 85 de 2022, hoy art. 1.5.4.6.10 de la Res. 227 de 2025). Su instructivo oficial pide tres requisitos: estar habilitado en el modo de operación “Solución Gratuita”, tener el certificado digital activo y vigente, y crear en producción rangos de numeración distintos para cada tipo de evento. El proceso se hace desde Histórico > Documentos recibidos: se selecciona la factura, se asocia el acuse, luego el recibo del bien y luego la aceptación expresa o el reclamo.
Lo bueno es que no cuesta nada. La limitación es que el instructivo describe el trabajo una factura a la vez y no documenta selección múltiple ni programación. Con 20 facturas al mes es manejable; con 800 facturas o con 15 clientes se vuelve una carga operativa.
Módulos de software contable y facturadores: ¿Siigo, Alegra o World Office hacen los eventos RADIAN?
- Siigo Nube: su portal de clientes explica cómo habilitar el registro de eventos en facturas de proveedores. Primero se define el perfil de la organización y se activa el certificado digital. Luego se registran desde Compras y gastos > Registro de eventos o desde los accesos directos del inicio.
- Alegra: su centro de ayuda indica que, como comprador, registras el acuse de recibo, el recibo del bien o servicio, la aceptación expresa y el reclamo desde el menú Gastos. También permite enviar la aceptación tácita de tus facturas de venta, incluso de forma masiva.
- World Office: al cierre de esta verificación no encontramos en su sitio oficial una guía pública sobre el registro de eventos de facturas recibidas. Confírmalo con tu asesor comercial.
Si ya pagas uno de estos programas, su módulo puede ser suficiente. Antes de comprar algo aparte, pregunta si procesa varias facturas a la vez y si maneja varios NIT. Para comparar esos programas en otros aspectos, mira Siigo vs Alegra vs World Office y el mejor software contable en Colombia en 2026.
Proveedor tecnológico habilitado en RADIAN
Según el artículo 30 de la Resolución 85 de 2022 (art. 1.5.4.8.5 de la Res. 227 de 2025), los proveedores tecnológicos habilitados pueden generar, transmitir, registrar y entregar eventos en el RADIAN. Suelen ser una buena opción para empresas grandes que buscan integración con su ERP. Los precios casi nunca se publican: se negocian por volumen. Sobre la integración entre sistemas, consulta cómo integrar facturador y software contable.
Herramientas especializadas de acuse masivo
Son programas dedicados solo a los eventos (y, a veces, a la descarga de documentos) que trabajan sobre la habilitación y el certificado digital gratuitos de cada empresa. Dos ejemplos con información pública verificable:
- QFe Collector: aplicación de escritorio para Windows 10 o superior. La licencia anual se vincula al equipo e incluye descarga masiva de PDF/XML, emisión masiva de eventos (030/032/033/031), reporte de facturas a crédito y auditoría RADIAN. Publica una prueba gratuita de 7 días.
- SisteAcuse: plataforma web colombiana que automatiza los eventos RADIAN de las facturas electrónicas recibidas (acuse de recibo 030, recibo del bien o servicio 032 y aceptación expresa 033) ante la DIAN, con acusación masiva, auto-acuse programado y gestión de varias empresas para contadores. Funciona desde app.sisteacuse.com, sin instalar nada. Requiere que la empresa esté habilitada en la solución gratuita de la DIAN y tenga el certificado digital vigente (QFe Collector pide, igualmente, habilitación en producción y certificado digital).
Para ver cómo se monta un flujo automático de principio a fin, lee cómo automatizar los eventos RADIAN.
¿Cuánto cuesta hacer los eventos RADIAN? Costo anual por NIT
El dato que más sirve para comparar es el costo anual por empresa (NIT). Estos son los precios públicos consultados el 24/09/2026:
| Opción | Precio anual | Empresas incluidas | Costo anual por NIT |
|---|---|---|---|
| Solución gratuita DIAN | $0 | — | $0 (el costo es el tiempo de operación) |
| SisteAcuse Plan Pyme | $150.000 | 1 | $150.000 |
| SisteAcuse Plan Contador | $250.000 | 10 | $25.000 (con las 10 empresas en uso) |
| SisteAcuse Plan Contador Pro | $350.000 | 20 | $17.500 (con las 20 empresas en uso) |
| SisteAcuse Plan Contador Max | $550.000 | 50 | $11.000 (con las 50 empresas en uso) |
| SisteAcuse Plan Pyme: empresa adicional | $50.000 | +1 | $50.000 |
| QFe Collector | $500.000 (oferta; lista $600.000) | No publica un límite de NIT | $500.000 ÷ número de NIT (por ejemplo, $50.000 con 10 NIT) |
| Siigo, Alegra, World Office | Según plan | Según plan | Consultar |
| Proveedor tecnológico | Bajo cotización | — | Consultar |
Los precios de SisteAcuse incluyen IVA y no se renuevan automáticamente. El costo real por NIT depende de cuántas empresas tengas en uso dentro del plan. La página de QFe Collector no indica si su precio incluye IVA. Todos los precios pueden cambiar: verifica siempre en la página oficial antes de pagar.
¿Cómo elegir un programa para los eventos RADIAN? 5 preguntas
- ¿Cuántas facturas a crédito recibes al mes? Con pocas, la solución gratuita alcanza. Con cientos, el procesamiento masivo es lo que ahorra tiempo.
- ¿Cuántos NIT manejas? Un contador con 10 o más clientes necesita cambiar de empresa sin salir de la herramienta y saber el costo por NIT.
- ¿Compras a crédito o de contado? Las confirmaciones como soporte fiscal aplican a operaciones a crédito o con plazo para el pago (art. 616-1 del E.T.).
- ¿Qué sistema operativo o navegador usas? Las opciones web funcionan en Mac y Linux; las aplicaciones de escritorio pueden exigir Windows.
- ¿Quién firma y con qué certificado? Los eventos se firman con certificado digital. Revisa dónde queda guardado el de cada empresa y quién tiene acceso a él.
¿Cuándo no necesitas pagar software de eventos RADIAN?
Si recibes pocas facturas al mes y manejas una sola empresa, la solución gratuita de la DIAN cumple. Tampoco lo necesitas si casi todas tus compras son de contado: el abecé de la DIAN aclara que el reclamo y las aceptaciones expresa y tácita solo aplican a facturas con tipo de negociación crédito, y el inciso 10 del artículo 616-1 del E.T. condiciona el soporte fiscal a las confirmaciones en operaciones a crédito o con plazo. Pagar software tiene sentido cuando el volumen, los atrasos o el número de NIT hacen que el trabajo manual cueste más que la licencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor programa para hacer el acuse de recibo DIAN?
No hay uno que sirva para todos. Para pocas facturas y un NIT, la solución gratuita de la DIAN. Si ya usas Siigo Nube o Alegra, su módulo de eventos. Para volumen alto o varios NIT, una herramienta de acuse masivo como QFe Collector (Windows) o SisteAcuse (web).
¿Se puede hacer acuse masivo en la DIAN?
El instructivo oficial de la solución gratuita describe el registro factura por factura y no documenta selección múltiple. El acuse masivo lo ofrecen herramientas especializadas que transmiten los eventos con el certificado digital de cada empresa.
¿Hay software de eventos RADIAN para Mac o Linux?
Sí. Las opciones web, como la solución gratuita de la DIAN, Siigo Nube, Alegra y SisteAcuse, funcionan desde el navegador en cualquier sistema operativo. QFe Collector publica como requisito Windows 10 o superior.
¿Siigo o Alegra hacen los eventos RADIAN?
Sí. Siigo Nube los registra desde Compras y gastos > Registro de eventos, después de activar el certificado digital. Alegra lo hace desde el menú Gastos. En sus guías públicas no encontramos una función de acuse masivo para facturas recibidas.
¿Cuánto cuesta hacer los eventos RADIAN por empresa?
Desde $0 con la solución gratuita. Con SisteAcuse, desde $11.000 por NIT al año (Plan Contador Max con sus 50 empresas en uso) hasta $150.000 (Plan Pyme, 1 empresa); en el Plan Pyme, cada empresa adicional cuesta $50.000 al año. Con QFe Collector, $500.000 al año dividido entre los NIT que manejes. Los módulos contables y los proveedores tecnológicos cobran según su plan o cotización.
Metodología, fecha de verificación y fuentes
Todos los datos se consultaron el 24 de septiembre de 2026 en fuentes oficiales: el normograma de la DIAN (Resoluciones 000085 de 2022 y 000227 de 2025), el Anexo técnico de factura electrónica v1.9 (Res. 000165 de 2023), el abecé de eventos en la solución gratuita, el Decreto 1154 de 2020 y las páginas públicas de Siigo, Alegra, QFe Collector y SisteAcuse. No incluimos precios que no estén publicados ni funciones que un proveedor no documente. Si representas a uno de estos productos y algún dato cambió, escríbenos y lo actualizamos con la nueva fecha.
Si llevas varios NIT y quieres ver el acuse masivo con facturas reales, puedes pedir una demo o revisar los planes de SisteAcuse.