Consultar factura electrónica DIAN y descargar XML o PDF

Respuesta corta: para consultar una factura electrónica en la DIAN sin iniciar sesión entra a catalogo-vpfe.dian.gov.co, abre la opción "Buscar documento", pega el CUFE y escribe el número de identificación del emisor o del receptor. Ese segundo dato se exige desde el 28 de julio de 2026, según el comunicado de la DIAN del 23 de julio de 2026. Si quieres descargar el documento, el sistema te pide otra vez la misma identificación, y si detecta tráfico automatizado puede mostrar «Solicitud bloqueada por controles de seguridad» y pedirte una comprobación de que eres una persona. Si no tienes el CUFE, la ruta es otra: inicia sesión en la solución gratuita y busca la factura en "Histórico" > "Documentos recibidos" por rango de fechas.

Consultar una factura en el catálogo de la DIAN sirve para tres cosas que un contador hace todas las semanas: confirmar que la factura de un proveedor de verdad fue validada, bajar el documento cuando el correo nunca llegó y revisar qué eventos RADIAN tiene antes de causarla o pagarla. Esta guía explica qué puedes hacer sin iniciar sesión, qué cambió en julio de 2026 y qué hacer cuando no tienes el CUFE o necesitas revisar muchas facturas.

Qué se puede consultar sin iniciar sesión y qué exige token

El catálogo VPFE (catalogo-vpfe.dian.gov.co) es el sitio del Sistema de Factura Electrónica de la DIAN. Tiene dos puertas de entrada:

• "Buscar documento" (pública): no pide usuario. Con el CUFE de una factura y la identificación del emisor o del receptor ves el documento, su estado y los eventos que tiene registrados.
• Ingreso con sesión: por las pestañas "Empresa" (como representante legal o usuario autorizado), "Persona" o "Certificado". Para entrar como representante legal o como persona natural, la DIAN envía un enlace de acceso al correo registrado, que mucha gente llama "token". Con sesión ves el listado completo de documentos enviados y recibidos, filtras por fechas y registras eventos.

Ese "token" del correo no es el instrumento de firma electrónica de los servicios en línea de la DIAN ni el certificado digital. La diferencia está explicada en qué es el token DIAN y en qué se diferencia del certificado digital.

Aspecto	Consulta pública ("Buscar documento")	Consulta con sesión (token o usuario autorizado)
Qué necesitas	CUFE de la factura + identificación del emisor o del receptor	Acceso de la empresa o de la persona (enlace al correo, usuario autorizado o certificado)
Cómo encuentras la factura	Una por una, con su CUFE	Listado por rango de fechas de emisión, NIT emisor, prefijo, tipo de documento y estado
Ver estado y eventos RADIAN	Sí, de la factura consultada	Sí, de todas las del listado
Descargar	Sí, volviendo a escribir la identificación	Sí, desde el listado de documentos recibidos o enviados
Registrar eventos (030, 031, 032, 033)	No	Sí, en la solución gratuita
Controles	Identificación obligatoria desde el 28-07-2026 y comprobación humana si aparece el bloqueo	Autenticación de la empresa o la persona

Paso a paso para buscar una factura por CUFE

El CUFE (Código Único de Factura Electrónica) es la cadena de 96 caracteres que identifica cada factura validada por la DIAN. Aparece impreso en la representación gráfica (el PDF) y dentro del XML. Las notas crédito y débito no tienen CUFE sino CUDE, y se consultan igual.

1. Abre "Buscar documento". Entra a catalogo-vpfe.dian.gov.co. En la pantalla de ingreso, junto a las pestañas "Empresa", "Persona" y "Certificado", está la opción "Buscar Documento". El código QR de la representación gráfica también lleva a la consulta de la DIAN.
2. Pega el CUFE completo. Cópialo del PDF o del XML, sin espacios ni saltos de línea al principio o al final.
3. Escribe la identificación del emisor o del receptor. Es el campo que la DIAN agregó en julio de 2026. Usa el NIT o la cédula de una de las dos partes de esa factura; si escribes el de un tercero, no podrás consultarla.
4. Resuelve la comprobación humana si aparece y pulsa "Buscar".
5. Revisa el resultado. Verás los datos del documento y la sección de eventos de la factura electrónica, con la opción de ver el detalle de cada uno.

Qué cambió en julio de 2026

El 23 de julio de 2026 la DIAN publicó el comunicado "La DIAN fortalece la seguridad del Catálogo de factura electrónica". Estos son los cambios, en sus términos:

• Desde el 28 de julio de 2026 funciona un nuevo mecanismo de validación en la opción "Buscar documento" del Sistema de Factura Electrónica.
• Al consultar un documento, el sistema pide el número de identificación del emisor o del receptor.
• Para descargarlo, hay que ingresar de nuevo el mismo número de identificación.
• Puede aparecer el mensaje «Solicitud bloqueada por controles de seguridad» cuando el sistema identifique robots, automatizaciones o agentes de inteligencia artificial. La DIAN aclara que eso no implica la suspensión del acceso: el sistema pide una comprobación de que eres un ser humano y luego sigues normalmente.

En la práctica, quien antes consultaba cualquier factura solo con el CUFE ahora tiene que saber quién es el emisor o el receptor. Para el proveedor y para el cliente no cambia mucho, porque ambos tienen esos datos en la propia factura. Lo que se vuelve difícil es consultar en masa con scripts o robots: justamente eso es lo que la DIAN quiso frenar.

Cómo descargar el XML o el PDF y ver los eventos RADIAN de la factura

Desde la consulta pública

Después de encontrar la factura, la opción de descarga te pide de nuevo la identificación del emisor o del receptor. Así obtienes el documento que la DIAN tiene registrado. En la misma pantalla está la sección de eventos: allí ves si la factura tiene acuse de recibo (030), reclamo (031), recibo del bien o prestación del servicio (032), aceptación expresa (033) o aceptación tácita (034). Si alguno de esos códigos no te es familiar, revisa qué son los eventos RADIAN y para qué sirve cada uno.

Desde el correo del proveedor

Lo normal es que el proveedor envíe al comprador un archivo comprimido (ZIP) con el XML y la representación gráfica en PDF. El XML es el documento electrónico; el PDF es solo su versión legible. Guarda los dos, y en especial el XML: es lo que lee tu software contable y lo que respalda la factura.

Desde el listado con sesión

Dentro de la solución gratuita, en "Histórico" > "Documentos recibidos", filtras por fechas, revisas cada factura con sus eventos y la pantalla trae un botón "Descargar archivo". Es la mejor opción cuando necesitas varias facturas del mismo período.

Un detalle que conviene revisar antes de pagar: si la factura ya tiene aceptación (expresa o tácita), el proveedor ya no puede asociarle notas crédito ni débito. Si hay un error, la corrección se negocia por fuera del RADIAN. Lo explicamos en notas crédito y débito en la factura electrónica.

Si no tengo el CUFE: el listado de documentos recibidos

Sin CUFE no puedes usar "Buscar documento". La alternativa es entrar con sesión y buscar por fechas:

1. Entra a catalogo-vpfe.dian.gov.co/User/Login. Si eres empresa, usa la pestaña "Empresa" como representante legal o como usuario autorizado; si eres persona natural, la pestaña "Persona".
2. Como representante legal o persona natural, abre el enlace de acceso que la DIAN envía al correo registrado. Si no llega, revisa spam y el correo del RUT, o pide que te creen un usuario autorizado. Las causas más comunes están en la guía del token DIAN.
3. Abre la solución gratuita, botón "Factura Electrónica", y ve a "Histórico" > "Documentos recibidos".
4. En el filtro, la fecha de emisión desde y hasta es obligatoria. Puedes afinar con NIT emisor, nombre del emisor, prefijo, tipo de documento y estado. Pulsa "Buscar".
5. En la tabla verás cada factura con su columna de eventos. Desde ahí también puedes registrar el acuse de recibo, como se explica en el acuse de recibo en la facturación gratuita de la DIAN, paso a paso.

Recuerda que el filtro usa la fecha de emisión, no la fecha en que te llegó el correo. Si una factura no aparece, amplía el rango.

Errores frecuentes al consultar una factura en la DIAN

«Solicitud bloqueada por controles de seguridad»

Según la DIAN, aparece cuando el sistema identifica robots, automatizaciones o agentes de inteligencia artificial. No es una sanción ni una suspensión del servicio. Completa la comprobación humana que te muestre la página y continúa. Si consultas desde un programa, extensión o script, la consulta pública no es el camino: usa el listado con sesión o un software conectado a la cuenta de la empresa.

El CAPTCHA no carga o se vence

Recarga la página y vuelve a pegar el CUFE y la identificación. Evita repetir la misma consulta muchas veces seguidas o desde varias pestañas.

"Documento no encontrado"

• CUFE incompleto o con espacios. Vuelve a copiarlo del XML, que no tiene los cortes de línea del PDF.
• Identificación que no corresponde. Debe ser la del emisor o la del receptor de esa factura. Escribe el número sin puntos ni guiones; si con el dígito de verificación no la encuentra, intenta sin él.
• La factura no fue validada. Si el proveedor te mandó un PDF pero el CUFE no existe en el catálogo, pídele que confirme la transmisión. Para su reconocimiento tributario, toda factura electrónica de venta debe ser validada por la DIAN antes de su expedición (inciso del art. 616-1 del Estatuto Tributario, modificado por la Ley 2155 de 2021).
• Ambiente equivocado. Los documentos de pruebas se transmiten al ambiente de habilitación (catalogo-vpfe-hab.dian.gov.co), no al de producción.

La factura aparece a nombre de otro NIT

Pasa cuando el proveedor facturó a la cédula del dueño y no al NIT de la empresa, o al revés. La factura existe, pero no es tuya para efectos de costos e IVA descontable. Pide la corrección al proveedor antes de registrar eventos. Cómo se corrige depende del caso y del estado de la factura; las reglas están en las obligaciones del receptor de facturas electrónicas.

Cómo revisar muchas facturas a la vez

"Buscar documento" funciona bien para una factura dudosa. Para revisar 200 facturas del mes no sirve: va de una en una, pide la identificación dos veces y está diseñada para bloquear la automatización. Tienes dos caminos legítimos:

• La solución gratuita con sesión: en "Documentos recibidos" filtras por fechas y ves los eventos de todas las facturas. Funciona, pero cada empresa exige su propio ingreso, y el trabajo se multiplica si llevas varios NIT.
• Un software que sincronice las facturas recibidas: es lo que hace SisteAcuse. Eliges un rango de fechas, pulsas "Sincronizar con DIAN" y el sistema descarga las facturas electrónicas recibidas en ese período, con el estado de sus eventos RADIAN. Desde la misma tabla descargas PDF y XML, registras en bloque el acuse (030), el recibo (032) y la aceptación (033) y cambias de empresa con un clic.

Puedes recorrer la demo interactiva de SisteAcuse sin crear cuenta para ver cómo se sincronizan y procesan las facturas recibidas. Si ya llevas el control manual, la guía cómo automatizar los eventos RADIAN muestra cuándo vale la pena dar ese paso.

Preguntas frecuentes

¿Puedo consultar una factura electrónica en la DIAN solo con el CUFE?

Ya no. Desde el 28 de julio de 2026, "Buscar documento" pide además el número de identificación del emisor o del receptor, y lo vuelve a pedir si quieres descargar el documento.

¿Cómo consulto una factura electrónica en la DIAN sin el CUFE?

Inicia sesión en catalogo-vpfe.dian.gov.co como empresa o persona, entra a la solución gratuita y busca en "Histórico" > "Documentos recibidos" por rango de fechas de emisión. Ahí aparecen todas las facturas que recibiste, con su CUFE y sus eventos.

¿Qué significa «Solicitud bloqueada por controles de seguridad»?

Que el sistema sospechó de tráfico automatizado. La DIAN aclara que no suspende el acceso: completas la comprobación de que eres una persona y sigues con la consulta.

¿El PDF que descargo de la DIAN reemplaza al XML?

No. El XML es el documento electrónico; el PDF es su representación gráfica. Conserva el XML que te envió el proveedor; si lo perdiste, pídele que te lo reenvíe.

¿Cómo sé si una factura ya tiene acuse de recibo o aceptación?

Búscala por CUFE en "Buscar documento" y revisa la sección de eventos de la factura, o mira la columna de eventos en "Documentos recibidos". Ahí ves si tiene 030, 031, 032, 033 o 034.

Fuentes

• DIAN: la entidad fortalece la seguridad del catálogo de factura electrónica (comunicado)
• DIAN: guía rápida de ingreso a la solución gratuita de factura electrónica
• DIAN: facturación gratuita
• DIAN: catálogo VPFE (ingreso)
• Resolución DIAN 000085 de 2022 (Normograma DIAN)
• Resolución DIAN 000001 de 2019 (Normograma DIAN)